2015年全國“兩會(huì )”，國務(wù)院政府工作報告首次提出“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計劃”，“互聯(lián)網(wǎng)+”第一次被納入國家經(jīng)濟頂層設計，對于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至中國經(jīng)濟社會(huì )的創(chuàng )新發(fā)展意義重大。隨著(zhù)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃的實(shí)施， “互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)迎來(lái)新一輪重要發(fā)展機遇，呈現出一系列新內涵、新特征和新趨勢，并且在大宗商品交易、個(gè)人消費服務(wù)、跨境電商、農村電商、移動(dòng)電商等領(lǐng)域迎來(lái)新發(fā)展，成為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的新動(dòng)力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的內涵、特征和趨勢

傳統意義上，電子商務(wù)是指通過(guò)以計算機為主要媒介的網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )取得聯(lián)系，具體的交易活動(dòng)既可以在線(xiàn)上完成，也可以在線(xiàn)下完成。“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的崛起，則代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)交易過(guò)程中資源要素配置的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新成果深度融合于傳統電子商務(wù)交易過(guò)程之中，提升傳統電子商務(wù)的創(chuàng )新力和集聚力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實(shí)現工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢和未來(lái)，電子商務(wù)近年來(lái)的發(fā)展變化很大，在大數據、O2O、移動(dòng)化與社交化、個(gè)性化與定制化、去中心化和去中介化等方面表現出明顯的發(fā)展特征，并呈現出一系列新的發(fā)展趨勢。

跨界跨業(yè)合作、強強聯(lián)合成為新常態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電商巨頭積極尋求跨界跨業(yè)合作，與基因互補的傳統企業(yè)展開(kāi)合作，成為電商企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、增強競爭力的新潮流。

跨境電商、農村電商、移動(dòng)電商成為新藍海。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，跨境電商、農村電商、移動(dòng)電商迎來(lái)發(fā)展新契機，成為新一輪電子商務(wù)發(fā)展的藍海。

供應鏈電商引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+”電商新潮流。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，加速向上游互聯(lián)網(wǎng)金融和下游物流配送拓展，積極提升供應鏈資源整合能力，成為傳統電商轉型提升的重要突破口。

構建開(kāi)放生態(tài)的產(chǎn)業(yè)系統成為主流。在復雜的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的競爭下，加快構建多元開(kāi)放的生態(tài)系統，積極尋求產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應鏈上下游各方的協(xié)作共贏(yíng)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的重要內容。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的新發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大宗商品電子交易加快能級提升，個(gè)人消費服務(wù)平臺不斷創(chuàng )新，跨境電商、農村電商、移動(dòng)電商加速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展迎來(lái)新一輪契機。

大宗商品電子商務(wù)加快能級提升。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大宗商品電子交易平臺快速發(fā)展，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈不斷拓展延伸，市場(chǎng)規模持續擴大，集聚效應逐步凸顯，市場(chǎng)能級加快提升。目前，我國大宗商品電子交易市場(chǎng)已超過(guò)400家，年交易額超過(guò)12萬(wàn)億元。2015年，有數十家大宗商品B2B電商獲得融資，累計融資額度超過(guò)28億元，融資額超過(guò)億元的企業(yè)就有12家。伴隨我國加快推進(jìn)自貿區建設，上海自貿試驗區、廣東自貿區、天津自貿區、福建自貿區紛紛把推動(dòng)大宗商品交易作為自貿區建設的重要內容，一批線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的國際大宗商品交易平臺加速崛起，大宗商品電子交易市場(chǎng)能級不斷提升。

個(gè)人消費服務(wù)平臺加快功能創(chuàng )新。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的加快發(fā)展，我國在個(gè)人消費領(lǐng)域形成了一批消費品交易類(lèi)平臺和生活服務(wù)型平臺，在促進(jìn)和擴大消費方面發(fā)揮了重要作用。以天貓、京東、1號店等綜合性、全品類(lèi)平臺為代表，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代消費品交易平臺商品品類(lèi)齊全，基本涵蓋生活的各個(gè)方面。在餐飲、旅游、文化、教育等領(lǐng)域，各種新模式、新業(yè)態(tài)應運而生，涌現出攜程網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、餓了么等一批國內生活服務(wù)O2O龍頭企業(yè)。同時(shí)，1號店、京東商城等大型電商企業(yè)加快拓展線(xiàn)下功能，大潤發(fā)、農工商等大型實(shí)體商貿企業(yè)紛紛自建電商網(wǎng)絡(luò )平臺，形成了一批線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的新型商業(yè)模式，加速了商業(yè)領(lǐng)域全渠道資源的整合。

跨境電子商務(wù)迎來(lái)重要增長(cháng)空間。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各類(lèi)電商企業(yè)紛紛發(fā)力，加快布局跨境電商。京東開(kāi)啟“自營(yíng)+平臺”模式，一方面通過(guò)海外直采與國外原產(chǎn)地品牌商合作增強品控能力，另一方面依托平臺引進(jìn)第三方商家入駐銷(xiāo)售國外商品，兩者互為補充效益明顯；淘寶、亞馬遜等平臺推出專(zhuān)門(mén)的全球購頻道，開(kāi)辟海淘商品代拍或直采業(yè)務(wù)，并通過(guò)自建物流或第三方物流將商品配送到消費者手中；唯品會(huì )和聚美優(yōu)品等垂直電商積極拓展跨境電商業(yè)務(wù)，相繼推出全球特賣(mài)和網(wǎng)上免稅店業(yè)務(wù)；蜜芽寶貝、蜜淘、洋碼頭等一批跨境電商新秀則獲得資本市場(chǎng)青睞，分別獲得數千萬(wàn)至上億元美金不等的風(fēng)險投資，快速發(fā)展勢頭強勁。2015年，中國消費品出口貿易銷(xiāo)售額約1萬(wàn)億美元，占全球的1/10，但是跨境電商在其中的占比連1/100都不到，具有較大的增長(cháng)空間。

農村電子商務(wù)呈現巨大發(fā)展潛力。從電子商務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，當前三線(xiàn)以上城市的電商滲透率已經(jīng)逐漸接近頂峰，農村電商成為下一輪“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)發(fā)展的巨大市場(chǎng)空間。電商時(shí)代的到來(lái)，讓農村購買(mǎi)力得到釋放，逐漸實(shí)現了與城市無(wú)差別的消費，更深刻影響到農村生產(chǎn)生活的方方面面，顯示出強大的生命力。當前，會(huì )在電商上購買(mǎi)農用商品的用戶(hù)僅有10%，潛在客戶(hù)群體尚有很大提升空間。同時(shí)，生鮮電商作為農產(chǎn)品電商的重要內容，在消費升級、技術(shù)進(jìn)步和資本介入的背景下，迎來(lái)高速發(fā)展的爆發(fā)期。2015年1月至10月，人均線(xiàn)上生鮮消費達到339.7元，遠超其他品類(lèi)消費。隨著(zhù)阿里、京東等大電商主導的金融服務(wù)加快在農村普及，以及電商渠道下沉帶來(lái)的農村物流體系完善，農村電商發(fā)展將迎來(lái)進(jìn)一步爆發(fā)的空間。

移動(dòng)電子商務(wù)引領(lǐng)電商發(fā)展潮流。隨著(zhù)智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)端已經(jīng)成為電子商務(wù)的新入口，以碎片化、場(chǎng)景化、社交化等為特征的移動(dòng)網(wǎng)購新模式，正在挑戰基于PC端的傳統購物模式。2015年，中國移動(dòng)端網(wǎng)購交易額達到2.1萬(wàn)億元，同比暴漲123.2%，在網(wǎng)購總交易額中的占比首次超越PC端，達到55%。從2015年第4季度移動(dòng)購物市場(chǎng)的企業(yè)份額來(lái)看，阿里無(wú)線(xiàn)、手機京東、手機唯品會(huì )占據前三，市場(chǎng)份額分別為83.7%、9%、1.7%。同時(shí)，基于微博、微信等自媒體社交平臺興起的“微商”群體快速崛起，正在構筑以“社群”和“APP”為核心的去中心化的電子商務(wù)新模式。據統計，目前中國有大約1000萬(wàn)人在做微商，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個(gè)、微店150億家。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，盡管電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域取得了較大的發(fā)展，仍面臨著(zhù)一系列問(wèn)題和瓶頸。大宗商品電子交易領(lǐng)域，在線(xiàn)上和線(xiàn)下、現貨和期貨、商流和物流以及貿易和金融等方面，仍缺乏深度的融合機制。消費服務(wù)平臺領(lǐng)域，有人氣、沒(méi)利潤，“賠本賺吆喝”成為電商企業(yè)最大的痛點(diǎn)。跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，近期關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口的稅改新規，在短期內將加速行業(yè)洗牌，一些在供應鏈管理、品類(lèi)以及價(jià)格上沒(méi)有明顯優(yōu)勢的企業(yè)將被淘汰。農村電商領(lǐng)域，農村網(wǎng)絡(luò )基礎設施、倉儲物流設施、金融支付服務(wù)等方面的落后以及電商人才的缺乏，都對農村電商快速發(fā)展形成制約。移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，微商、微店作為電商發(fā)展的新興領(lǐng)域，尚未建立信用評價(jià)體系和申訴體系，行業(yè)標準和市場(chǎng)機制亟須進(jìn)一步健全和規范。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

健全電子商務(wù)政策法規保障。加強對電子商務(wù)發(fā)展的規劃指導，積極推進(jìn)電子商務(wù)立法及相關(guān)法律法規的修訂。加強電子商務(wù)標準的頂層設計，推動(dòng)優(yōu)勢企業(yè)、技術(shù)組織實(shí)質(zhì)性參與國際、國家標準化活動(dòng)，增強我國在電子商務(wù)領(lǐng)域的國際話(huà)語(yǔ)權。加強電子商務(wù)市場(chǎng)監管，規范電子商務(wù)交易主體行為和市場(chǎng)秩序，建立相關(guān)權益保障服務(wù)機制。鼓勵企業(yè)加強行業(yè)自律，引導行業(yè)誠信體系建設，建立公平有序、誠信守法的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。

推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)應用。積極發(fā)展農村電商和社區電商，全面推廣農村電子商務(wù)信息服務(wù)，大力發(fā)展社區商業(yè)服務(wù)新模式，提升電子商務(wù)服務(wù)社會(huì )末端的功能和水平。鼓勵發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)，積極發(fā)展一批行業(yè)垂直型供應鏈總集成服務(wù)商，提高平臺資源整合能力。加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)，推動(dòng)傳統國際貿易商務(wù)流程電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。大力發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)，鼓勵第三方電子商務(wù)平臺研發(fā)應用移動(dòng)電子商務(wù)客戶(hù)終端，不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗。

促進(jìn)電子商務(wù)加快創(chuàng )新發(fā)展。引導電子商務(wù)企業(yè)探索智能技術(shù)的應用，加快推廣互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的集成應用，營(yíng)造全新立體的實(shí)時(shí)交互體驗。鼓勵電子商務(wù)模式創(chuàng )新，重點(diǎn)推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)在供應鏈信息共享、大數據應用平臺、消費增值服務(wù)、O2O、商業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)等方面的模式創(chuàng )新和業(yè)態(tài)創(chuàng )新。推進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng )新實(shí)踐區建設，加快互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的深度融合，推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)集群發(fā)展和效應外溢。

完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。積極發(fā)展第三方物流和第四方物流，鼓勵快遞、城市配送、冷鏈物流、中轉分撥中心等現代物流的發(fā)展，建立電子商務(wù)物流配送體系。在實(shí)現人民幣跨行支付、跨境支付、票據等管理服務(wù)電子化的基礎上，積極發(fā)展第三方支付，推進(jìn)第三方支付規范化和標準化建設，完善電子商務(wù)支付服務(wù)體系。鼓勵政府、行業(yè)及企業(yè)積極參與，推動(dòng)建立面向第三方信用服務(wù)機構的信用信息采集、共享、使用和發(fā)布機制，健全電子商務(wù)信用服務(wù)體系。以技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、制度為抓手，積極構建電子商務(wù)的安全通道，增強電子商務(wù)安全保障體系。圍繞推進(jìn)基礎網(wǎng)絡(luò )升級提速，加大對光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)(WLAN)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的投入，強化電子商務(wù)基礎設施體系。

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