牽手百聯(lián)探索新零售的阿里巴巴有了進(jìn)一步動(dòng)作。上周五，阿里巴巴收購聯(lián)華超市18%的內資股股權，成為聯(lián)華超市第二大股東。

在阿里入股聯(lián)華超市的消息刺激下，零售板塊周三領(lǐng)漲大市，收盤(pán)漲幅2.33%居板塊之首，華聯(lián)綜超、上海九百、杭州解百、三江購物和百聯(lián)股份均漲停。

阿里正在以其互聯(lián)網(wǎng)、大數據、物流和支付等領(lǐng)域的優(yōu)勢，幫助商家和零售業(yè)合作伙伴完成商業(yè)重構。而這正是阿里原參謀長(cháng)曾鳴在周五提出的，下一個(gè)五年間新型商業(yè)模式“S2b”的體現：S對應供應（鏈）平臺，b指的是這一大平臺下的萬(wàn)級、十萬(wàn)級甚至更高萬(wàn)級的，相對較小的商家b，來(lái)完成針對客戶(hù)的服務(wù)。S2b的核心在于b生長(cháng)在供應平臺上，自主發(fā)揮接觸客戶(hù)的能力，而S為b提供平臺方面的支持。

曾鳴認為，整體上C2B是一個(gè)比較遙遠的目標，暫時(shí)不會(huì )在大部分行業(yè)里大規模應用，但在2018- 2023的五年里，S2b將會(huì )興起。未來(lái)新零售的領(lǐng)先模式最可能是S2b。
S2b的核心：平臺扶持下的商家自力更生

“做 S 的大平臺它不承諾小b會(huì )給你提供流量，會(huì )保證你的生存，但是我給你提供后臺的支持。”曾鳴稱(chēng)，對于入駐S平臺的萬(wàn)千商家b來(lái)說(shuō)，b需要自己去找流量，而對于S平臺來(lái)說(shuō)，要找到自帶流量的b，例如擁有客戶(hù)資源的“網(wǎng)紅”。

這樣的供給平臺的出現，就能夠做到線(xiàn)上線(xiàn)下一盤(pán)貨，統一銷(xiāo)售，在這個(gè)意義上把原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的模式的一些優(yōu)勢，也轉移給了線(xiàn)下的b，這樣的話(huà)，線(xiàn)下一些小b它運營(yíng)的優(yōu)勢開(kāi)始出現了，所以會(huì )有幾年的紅利期。

賦能于b，核心除了在綜合臺的云形成強大的能力之外，可能也要幫助b 在實(shí)時(shí)互動(dòng)客戶(hù)方面提供一些場(chǎng)景化的支持，來(lái)降低他們的成本，最有可能的是某種智能硬件。

物流行業(yè)正在推廣自提柜，下一步自動(dòng)販賣(mài)機會(huì )不會(huì )變成一個(gè)一百米范圍內觸達你的迷你超市。送貨的可能是無(wú)人駕駛的小車(chē)，如果把IOT跟智能硬件的優(yōu)勢用到場(chǎng)景化互動(dòng)的方面，完成了一次云+端的重構，有點(diǎn)像像蘋(píng)果手機+APP的大爆炸。這是一個(gè)非常讓人期待的未來(lái)。
這也是阿里作為中國電商，和美國巨頭亞馬遜最大的區別（也是優(yōu)勢）。華爾街見(jiàn)聞此前提到，相比于擁有存貨的亞馬遜，阿里巴巴更像是沒(méi)有自營(yíng)產(chǎn)品的虛擬大賣(mài)場(chǎng)。因此，阿里巴巴模式下的商家需要自行爭取留住客戶(hù)，但亞馬遜注重的是服務(wù)質(zhì)量的提升。

BAT主導的數字生態(tài)系統更方便消費者。商家在擠破腦袋分一杯羹的同時(shí)，阿里巴巴要提供工具和服務(wù)來(lái)扶持入駐店家，并設法對接消費者。

而從電商、移動(dòng)支付到社交網(wǎng)絡(luò )、流媒體視頻，BAT龐大的份額保證了其在大數據搜集方面的優(yōu)勢。
這還呼應了阿里“線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流”的新零售策略。阿里巴巴在上周五收購聯(lián)華超市18%的內資股股權，成為聯(lián)華超市第二大股東，華爾街見(jiàn)聞曾提到，這正反映了阿里以其互聯(lián)網(wǎng)、大數據、物流和支付等能力幫助商家和零售業(yè)合作伙伴完成商業(yè)重構的使命。

今年年初阿里和聯(lián)華超市母公司百聯(lián)牽手探索新零售時(shí)，阿里巴巴CEO張勇認為，阿里的整個(gè)生態(tài)體系將通過(guò)大數據、新技術(shù)幫助商家完成重構；未來(lái)的商業(yè)將不再有線(xiàn)上線(xiàn)下之分，也不存在虛擬實(shí)體之別。

C2B 還很遠 S2b是會(huì )存在于多個(gè)平臺的大方向

曾鳴稱(chēng)，六年前的C2B依舊是“未來(lái)最核心的商業(yè)模式”，而C2B的基礎在于“C”，即實(shí)現建立起與客戶(hù)的持續互動(dòng)。

而S2b，正是目前環(huán)境下完成對客戶(hù)低成本、時(shí)時(shí)互動(dòng)的模式。“S 和b之間的關(guān)系是賦能，既不是買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系，也不是傳統的加盟關(guān)系。”

曾鳴提到，目前尚未出現較為完整的S2b案例，但已經(jīng)出現了許多零售平臺或是連鎖服務(wù)平臺，顛覆著(zhù)傳統的加盟模式，背后都指向S2b的邏輯，即以平臺資源支撐商家。

“在未來(lái)的五年，最有可能領(lǐng)先的就是供應平臺，它們是一個(gè)數據化的平臺體，會(huì )完成供給側初步的網(wǎng)絡(luò )協(xié)同。在那樣一個(gè)比較密集，比較緊密的協(xié)同網(wǎng)絡(luò )基礎之上，才能走向整個(gè) C2B 的模式，也是未來(lái)五年最值得大家努力的戰略方向。”

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